Kontakta vårt team
Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att hjälpa till med kontorelaterade problem, tekniska frågor eller allmän feedback. Vi kan hjälpa till med insättningar och uttag, betalningsmetoder, bonusbalans och gratissnurr, liksom frågor om slots, livecasino, utvalda spel eller livebetting. Du kan kontakta oss via e-post eller telefon för hjälp med nyligen gjorda vinster, aktiva kampanjer eller kontoverifiering. Support finns på engelska och svar kommer vanligtvis under kontorstid.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | Email: [email protected] (svar vanligtvis inom 24 timmar; brådskande ärenden snabbare) |
| Allmänna förfrågningar | Email: [email protected] (affärsförfrågningar hanteras vanligtvis inom 48 timmar) |
| Affiliateförfrågningar | Email: [email protected] (affiliate-teamet svarar inom 48 timmar) |
| Telefon | Tel: +1 415 732 1928 (samtal besvaras under arbetstid) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 |
Kontakta via e-post
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka in dokument. Vänligen mejla [email protected] med en tydlig ämnesrad, ditt användarnamn och aktuella kontaktuppgifter så att vi kan svara snabbt. Att inkludera all relevant information hjälper till att undvika förseningar och påskyndar verifiering eller problemlösning.
Skicka din förfrågan
Svarstid
På Turbo Sven strävar vårt supportteam efter att besvara spelarnas förfrågningar snabbt. De flesta ärenden får svar inom en arbetsdag, medan enkla problem ofta löses vid första kontakten. Mer komplexa fall – till exempel verifieringar, utredningar av betalningar eller teknisk felsökning – kan kräva mer tid och samordning och kan ta flera dagar beroende på ärendets art. Vi uppskattar ditt tålamod.
Återkoppling
Vi välkomnar dina synpunkter, förslag och idéer för att förbättra webbplatsen. Berätta vad du gillar, vad som behöver åtgärdas eller vilka funktioner du skulle vilja se, så kommer vårt team att granska varje meddelande noggrant. Dina synpunkter hjälper till att forma framtida uppdateringar, förbättra användbarheten och göra tjänsten mer pålitlig för alla. Tack för att du hjälper oss att bli bättre.